ایمیزون ایپ کے ساتھ مسائل ہیں؟ پریشانی کو دور کرنے کے 7 طریقے

پر اشتراک کریں:

Amazon ایپ کے ساتھ، آپ خریداری اور براؤز کر سکتے ہیں، آن لائن آرڈر دے سکتے ہیں، آرڈر کی حیثیت چیک کر سکتے ہیں، اور یہاں تک کہ ہول فوڈز جیسے Amazon کی ملکیت والے اسٹورز پر رعایت حاصل کر سکتے ہیں۔ جب کوئی ایپ بہت ساری چیزیں کرتی ہے، جیسے ایمیزون، تو آپ شاید اس پر انحصار کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ جب ایمیزون ایپ کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو یہ بہت مایوس کن ہوتا ہے۔

لیکن امید مت چھوڑیں۔ اگر آپ کی Amazon ایپ میں کوئی خرابی دکھائی دیتی ہے یا بالکل کام نہیں کرتی ہے، تو کچھ چیزیں ہیں جو آپ Amazon App کے مسائل کو حل کرنے کے لیے کر سکتے ہیں کہ کیا غلط ہے اور اسے دوبارہ کام کرنا چاہیے۔

  • اگر Amazon ایپ کام نہیں کر رہی ہے، تو آپ کو اسے ٹربل شوٹنگ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
  • ایپ کو زبردستی بند کرکے اور دوبارہ کھول کر شروع کریں۔ آپ ایپ اپ ڈیٹس بھی چیک کر سکتے ہیں۔

یہاں سات چیزیں ہیں جو آپ اپنے ایمیزون ایپ کے مسائل کو درست کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔

بھی پڑھیں

اپنے ایمیزون اکاؤنٹ کا URL کیسے حاصل کریں اور اس کا اشتراک کریں۔
ایمیزون پر شو ٹائم کو کیسے منسوخ کریں۔
اپنی ایمیزون پرائم ممبرشپ کو کیسے منسوخ کریں۔

1. ایمیزون ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔

سب سے عام (اور حل کرنے میں آسان) مسائل میں سے ایک یہ ہے کہ جب کوئی سافٹ ویئر بگ ایمیزون ایپ کو مرکزی صفحہ کو درست طریقے سے شروع کرنے یا لوڈ کرنے سے روکتا ہے۔ پہلے قدم کے طور پر ایپ کو مکمل طور پر بند کر دیں (کبھی کبھی ایپ کو زبردستی بند کرنا کہا جاتا ہے)۔ ایپ کو بند کریں اور پھر اسے دوبارہ شروع کریں یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

2. ایمیزون ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔

ایمیزون ایپ شاید کام نہیں کر رہی ہے کیونکہ اس میں کچھ غلط ہے۔ مثال کے طور پر، ہو سکتا ہے یہ آپ کے فون کے آپریٹنگ سسٹم کی حالیہ اپ ڈیٹ کے ساتھ کام نہ کرے۔ آپ کی ایپس کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ترتیب دیا جانا چاہیے، لیکن اگر آپ کو پریشانی ہو رہی ہے، تو یہ دیکھنا ضروری ہے کہ آیا کوئی ایسی اپ ڈیٹ ہے جو ابھی تک انسٹال نہیں ہوئی ہے۔

  • ایپل اور گوگل کے لیے بالترتیب ایپ اسٹور/پلے اسٹور پر جائیں۔
  • ایمیزون ایپ تلاش کریں۔
  • ایمیزون ایپ کو تھپتھپائیں۔
  • اگر ایپ کو اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے تو یہ اپ ڈیٹ دکھائے گا۔
  • اپ ڈیٹ مکمل ہونے کے بعد دوبارہ کوشش کریں۔

3. انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی چیک کریں۔

اگر ایمیزون ایپ ٹھیک کام نہیں کر رہی ہے تو یہ کنکشن کے مسئلے کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے۔ ایمیزون ایپ کو وائی فائی یا آپ کے فون کے ڈیٹا پلان کے ذریعے انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کی ضرورت ہے۔

یقینی بنائیں کہ فون کی اسکرین کے اوپری حصے میں اسٹیٹس بار مضبوط وائی فائی یا سیل سگنل دکھاتا ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آیا آپ کے پاس اچھی سروس ہے تو، کوئی دوسری ایپ استعمال کرنے کی کوشش کریں جو انٹرنیٹ سے منسلک ہو تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کے کنکشن میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔

4. Amazon ایپ کے کیشے کو صاف کریں۔

ایمیزون ایپ میں کیشے ایک کم عام بگ ہے۔ اگر کیشے میں گڑبڑ ہو جاتی ہے، تو ایپ کے دوبارہ کام کرنے سے پہلے آپ کو اسے صاف کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آئی فون ایپ کے کیش کو صاف کرنے کا واحد طریقہ اسے ان انسٹال کرنا ہے اور پھر اسے ایپ اسٹور سے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا ہے۔

لیکن اینڈرائیڈ پر، آپ ایپ سے چھٹکارا حاصل کیے بغیر ایمیزون ایپ کے کیشے کو صاف کر سکتے ہیں:

  • ترتیبات ایپ کھولیں اور ایپس بٹن کو تھپتھپائیں۔
  • اگر آپ کو ضرورت ہو تو تمام ایپس دیکھیں پر ٹیپ کریں، اور پھر Amazon Shopping پر ٹیپ کریں۔
  • اسٹوریج اور کیشے کو منتخب کریں۔
  • "ذخیرہ صاف کریں" کو منتخب کریں۔

5. اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر آپ کو ابھی بھی Amazon ایپ میں پریشانی ہو رہی ہے تو آپ کو اپنا فون دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔ اس سے سافٹ ویئر کے کسی بھی عارضی مسائل سے چھٹکارا مل جائے گا جو آپ کے فون کو کام کرنے کا سبب بن رہے ہیں۔ زیادہ تر اینڈرائیڈ فونز کو پاور بٹن کو چند سیکنڈ کے لیے دبا کر، یا کنٹرول سینٹر کو اسکرین کے اوپر سے نیچے کھینچ کر اور پاور آئیکن کو تھپتھپا کر بند کیا جا سکتا ہے۔

آئی فون میں پاور بٹن اور لوئر والیوم بٹن کو دیر تک دبائیں۔ آپشن ظاہر ہوتا ہے پاور آف کو منتخب کریں۔ پاور آف ہونے کے بعد اپنے فون کو دوبارہ شروع کریں۔

6. Amazon ایپ دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔

ایک اور ممکنہ مسئلہ یہ ہے کہ آپ کی ایمیزون ایپ یا اس کی ایک فائل ٹوٹ سکتی ہے۔ حل بہت آسان ہے: بس اپنے فون سے ایمیزون ایپ کو حذف کریں اور اسے اپنے آلے کے لیے ایپ اسٹور سے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔

آپ خود بخود لاگ آؤٹ ہو جائیں گے، اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ اپنے Amazon اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کرنے کا طریقہ جانتے ہیں۔

7. اپنے فون پر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں۔

کیا فون کو ہی کسی اہم چیز کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے؟ اگر آپ کے پاس iOS یا Android OS اپ ڈیٹس زیر التواء ہیں، تو Amazon ایپ شاید ان کے ساتھ اچھی طرح کام نہ کرے۔ یہ یقینی بنانا اچھا خیال ہے کہ آپ کے موبائل ڈیوائس پر OS اپ ٹو ڈیٹ ہے تاکہ کسی بھی پریشانی سے بچا جا سکے۔